A Uber está lançando uma série de novos recursos para seu serviço de carros de luxo de preço mais alto, o Uber Black, incluindo um modo de “carro silencioso” para motociclistas que desejam desencorajar motoristas tagarelas. É o primeiro upgrade para o serviço premium do gigante do passeio-granizo que acontecerá em vários anos.

Além de um modo silencioso, os usuários da Uber também podem usar o aplicativo para solicitar ajuda com sua bagagem ou para comunicar sua temperatura preferida ao motorista. Eles também podem pedir um tempo extra antes de entrar no carro sem incorrer em taxas de coleta atrasadas, e poderão falar diretamente com um representante de serviço ao cliente se algo der errado. Os pilotos também podem selecionar “sem preferência” para qualquer uma dessas opções.

Normalmente, a maioria desses pedidos pode ser tratada facilmente falando com seu motorista como um ser humano, mas por que se preocupar quando a tecnologia pode fazer isso por você?

Uber Black e Uber Black SUV são os serviços premium de carros da empresa que colocam os passageiros em veículos de alta tecnologia. As tarifas são tipicamente 100% mais caras que as do Uber X e 200% mais caras que as do Uber Pool. Os motoristas da Uber Black devem ter registro e seguro comercial e, em determinados mercados, devem manter uma certa classificação mínima para continuar dirigindo para o serviço.

O Uber foi originalmente fundado como um serviço de carros de luxo que pode ser reservado através de um aplicativo de smartphone. Não foi até mais tarde que a empresa introduziu o Uber X, é uma opção de baixo custo que eventualmente levou a Uber a se tornar um nome familiar.

Fonte: The Verge

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